例1、机型：65D8R 【机芯ZM98GI】
故障现象：摄像头无法启动
分析与检修：打开相机升降开始工作，升上来后提示摄像头初始化，请稍等，接着提示暂未获取到摄像头数据，请稍后重新打开相机，首先用U 盘刷机未排除软件问题。长按设置键，进入“关于”，之后打开”远程协助“，把电视中间显示的mac 地址报回后台，检查非驱动软件问题，属于摄像头硬件故障，更换摄像头故障排除。
常见问题
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