用户多次反馈电视播放网络视频不定期会卡死，必须断电后重启才正常，因此机内存较小，出现此类问题也属于正常，后来服务商指导用户定期进行系统双清，但用户嫌麻烦，不认可解决方案，经咨询总部，此机型机芯无最新的优化系统软件，只一只有16年5月27日挂网的一个软件，试着增加第三方系统优化软件来进行自动清理，经咨询在应用圈搜索“XTYH”，结果无法搜到，后试着输入“YH”，发现可以搜到“网络优化”和“电视机优化”两个软件，安装后，即可使用，用户使用后比较满意。（注：本机的酷开系统自身也带着一键加速功能，但用户反映，可以操作，但基本无多大效果）
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