机芯方案:MSD6A918
故障现象:开机总是进入信息发布界面,无法关闭
故障原因分析:LED43G200A是一款数字标牌产品,开机会进入信息发布系统界面,见下图中的附件。但是在一些使用场景,客户不需要信息发布系统,客户的使用环境是外接HDMI设备使用,需要关闭开机时的信息发布系统界面。
此文的调试,从研发设计角度来说,机器没有问题。但是从客户使用来说,如果在弹窗中选择取消,输入密码8087,可以取消弹窗,并且按菜单键,还会出现弹窗,但是非常不便,使用体验极差。
检修过程:使用E43.V00S1.G200.A.40.02A.G0816的软件,对管理代码为0000的机器软件升级,清空母块后,再按设置-声音-平衡-1、9、6、9,进入工厂菜单,把TO FAC由U改成M,再按向下键找到启动launcher,设置为开,遥控关机再开机。按此操作,长时间试机,不再出现弹窗。
总结如下:已验证的相关机器操作,与大家共享。
1,LED55G200T的机器,要关闭弹窗,只需要设置-声音-平衡-1、9、6、9,进入工厂菜单,把TO FAC由U改成M,即可关闭弹窗。
2,LED43G200A(0000)的机器,要关闭弹窗,使用E43.V00S1.G200.A.40.02A.G0816的软件,对管理代码为0000的机器软件升级,清空母块后,再按设置-声音-平衡-1、9、6、9,进入工厂菜单,把TO FAC由U改成M,再按向下键找到启动launcher,设置为开,遥控关机再开机。
猜想: LED43G200A(00S1)的机器,要关闭弹窗,按设置-声音-平衡-1、9、6、9,进入工厂菜单,把TO FAC由U改成M,即可关闭弹窗。请大家验证。
此次调试颇为曲折,耗时好久,实际上可以一句话说清楚,与大家共勉,避免再走弯路。
故障板号:非故障,客户使用环境需要关闭信息发布界面