案例题目： LED55W20D 无触摸
关联产品： LED55W20D
机芯方案： MSD826
故障现象： OPS、安卓、外接电脑无触摸
故障原因分析： OPS、安卓、外接电脑无触摸，用LED55W20D的触摸检测软件TouchTestTool.exe,在OPS下，外接电脑（TouchTestTool.exe放在外接电脑上。接TOUCH线到商显上）下，都检测不到触摸框。查前置USB口无物理损坏。怀疑故障在触摸框、触摸连接线，也有能性在TV主板。
检修过程： 1，了解工程师维修过程，已更换触摸框，故障依旧，分板可能来料不良、可能有误判、也有可能故障在其它部位。
2，根据触摸框与主板连接丝印，制作触摸框检测工装，直接插入电脑，发现检测不到触摸。触摸工装只接原机换下来的触摸框主控板，电脑可以检测到触摸框，说明触摸框在机内有短路等。
3，为了查找原因，把原机的触摸框拼框后放置在前壳上，组装好所有FFC线，接好触摸连接线到TV主板，测试发现可以检测到触摸框。测试触摸发现，左半边触摸正常，右小半边无触摸。
4，怀疑FFC插接有问题，更换FFC线后，再次测试，右半边也正常。
5，把触摸框装入触摸槽内后，再次试机，发现右关边又没有触摸，说明在装框时存在FFC线短路或插接不良问题。
6，更换右半边水平及垂直方向的所有FFC线，再次装入触摸框，试机，故障排除。
心得：
1， 制作的触摸框工装：一头为USB口，可插入电脑；一头有两个接口，一个接口可接入到触摸框主控板，可以在不接触摸连接线时，插入到触摸框主控板，直接测试触摸框;另一个接口，是利用LED55K380U的蓝牙板的插座，可以插入触摸连接线，判断连接线是不是正常，此工装极大地方面了故障的判断。
2， 在判断触摸框故障时，极力推荐把触摸框放在前壳上，方便判断FFC的连接是不是正常，虽然因为触摸框距离触摸玻璃远了一点，会造成触摸写字时的连笔，但不影响故障判定。
另外触摸问题还有假性触摸的故障，易被误判为触摸类故障：
一，前置USB口物理损坏引的触摸故障：此类故障安卓、OPS、外接电脑都没有触摸，观察前置USB口，肉眼可见USB口搬针已弯曲，一旦5V与外壳短路，会造成触摸框没有供电，导致全通道没有触摸。
二， 机器锁定：
解锁方法：1，双击HOME键。2，连续按遥控器上的音量加、音量减、音量加、音量减。3，按遥控器上的2、5、8、0。 4，65Z8A，按机器右侧的禁麦键、音量加、禁麦键、音量加。
三，外接电脑无触摸： 没有连接TOUCH线或外接电脑系统问题。
四，电脑系统问题：电脑系统卡死死机，导致无响应。
故障板号： 触摸框
故障元件： 触摸框