联想48C2卡LOGO界面，死机，重启解决方法A21、A11、A21XY、E31XY、E62、A8、

联想48C2卡LOGO界面，死机，重启解决方法

想智能电视出现开机卡在LOGO界面、死机、开机广告过后黑屏问题，该怎么办呢？下面就让卤煮给出解决以上问题的完美答案

首先故障现象：
智能电视A21、A11、A21XY、E31XY、E62、A8、C2系列机型，有较低概率出现开机卡在LOGO界面死机或在开机广告过后黑屏的现象。

原因分析:
1、开机过程中意外断电，白屏系统正在扫描和加载系统应用时意外关机。
2、开机后在界面安装应用过程中意外断电。
3、在SD卡中安装携带需要注册系统服务的应用，拔除SD卡后系统服务找不到相应的应用而关机。

最后重点来了，解决方案:
本帖隐藏的内容
1、如果机器还可以进入系统，即卡在LOGO界面的故障不是每次都出现，请将您拨打4001005001智能电视服务热线以获取相关支持，在服务人员的指导下升级至0059以上版本。