创维9R20播放在线视频易死机或重启

修一台49E3500-9R20机芯用户反应在线播电影就死机或重启，经测试电视停主页正常，点播电影会不定时死机或重启，出问题时时间长可放几小时都正常，有时几分钟就出现，测各电压正常，也软件后硬件原则，恢复出厂设置，重新升级系统均无效，该机不定时死机等故障主芯片RTD2982问题较多，更换主芯片试机老化故障未再出现，修复