机型：L50E5690A-3D机芯：MS901K故障现象：图像定格在残缺开机画面，声音正常。分析与检修：以为是死机了，准备升级，但是用遥控操作电视正常并非死机，先尝试用盲调进入恢复出厂设置后机器正常，接入网络后重启又是这种现象，再次恢复进行软件升级，还是一样，难道是他家网络问题造成后台推送更新画面失败，但在线播放却很流畅。机器拉回恢复后接入我们的网络却正常，告知用户暂不接网使用，向技术支持反应情况确认后台问题，次日用户联网正常。
常见问题
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