机型：L48F3390A-3D机芯：MS801故障现象：无线网络连接失败维修与分析：上门服务工程师反馈回来的故障，用户新购机，有线连接正常，无线网络连接失败，无法搜索到路由器。用手机可以使用路由器网络，证明无线网络正常。因外置无线网卡用户在购机时在商场样机上试用过正常，也排除无线网卡损坏和无线网卡芯片电视不支持问题。正郁闷时查看用户机器软件版本，为 017版本，比较低，从技术网站下载较新的 064版本升级主程序后试机能搜索到路由器，且各功能正常，故障排除。
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