机型：L43F3390A-3D机芯：MS99故障现像：不定时花屏。数字板更换升级检修与分析：用户反映电视不定时绿屏，关机重启机器正常。用户是苏宁延保用户，延保人员说是屏坏了，用户让我们给他免费维修。 9次上门未发现故障用户是老人。不会照相和录像，没办法留好个人电话告知出现问题时候直接通知我我在附近就直接过来。终于第十次让我亲自看到了故障，电视绿屏遥控失灵。因为是老人用每次出问题都是断电从来不用遥控器。我和用户解释不是屏幕坏还是数字板坏用户不接受。说延保已经给他换了数字板。我也对自己的判断有些不可信任为什么换了数字板还会出现同样问题呢？怎么想也不应该是屏坏，检查机器版本和原机器的一样。考虑到现在的数字板是延保公司的无法直接给他升级。于是和用户商量好有公司给他换板。带去新的数字板，把引导程序 Mboot升级到 020 把主程序升级到 089最高版本。后交给用户观察。用户没有再次来电。多次联系用户。用户很高兴机器恢复正常。建议如果这个机器出现不定时绿屏建议升级到最高版本。
