机型：L42E4500A-3D 机芯： MS801故障现象：HDMI无图像维修与分析：机器为用户机，用户报修 HDMI无图像，上门后在别的机器上试机顶盒也没有图像。判断是有线机顶盒的故障让用户去广电换机顶盒。用户换回新机顶盒后还是没有图像，再次上门用码流仪试机有图像，于是把用户电视及机顶盒拉回维修。在服务站试机把用户的机顶盒接到乐华 LED32C600J的机器上有图像，接到 L42E4500A-3D上就没有。找来一块新板试机还是没有图像。感觉十分不可思议。随后想到广电机顶盒有设置输出格式选项，进入机顶盒设置里发现没有这个输出格式设置（在以前维修过程中遇到过 HDMI无图像的，进入机顶盒设置里把 1080p改为 720p后就好了，但是这个机顶盒没有这个选项）。只好跟用户协商让用户去广电再换一台机顶盒，用户在广电好一顿大闹后才给换了一台，回来试机机器能够正常显示。再次进入机顶盒设置发现有输出格式选项。分析：通过 QQ技术群跟全国的技术高手询问，应该是机顶盒的 HDMI协议与电视的协议冲突才导致机器无图像的。据用户反映广电说原先没有图像的机顶盒是新版本，后来有图像的机顶盒是原先的版本（***进口的）。那就是说现在新版本的机顶盒是阉割版。但还有疑问的就是为什么新购机用户安装时也是用的这种阉割版的就没有问题呢？希望总部研发部门给予支持。谢谢！
