LED47IS988PD-2BOM 平台:6I982故障现象:浏览器二次进入无鼠标。技改原因及其它:集团统一请购的,迅钛V200无线鼠标。电视开机进入浏览器,使用无线鼠标,一切正常,如果这时候退出浏览器,并再次进入浏览器,电视机屏幕上就找不到鼠标显示了,只有重新开机后,又重复以上现象,升级16版本故障依旧。通病与技改(软件升级与调试): 下载临时解决问题的补丁“浏览器补丁.rar”,按照里面的“说明.txt”指引完成补丁安装.此补丁为临时补丁。 说明与备注: “浏览器补丁”可找分公司培训师要软件,也可重新升级最高版本软件。