创维关于50A3和55A3–7R301自动关机问题的分析及解决方法

一、分析：
从去年 7R301 机芯上市到现在，不断有反馈出现不定时死机和自动关机的问题，自动关机后重新开机又可以正常收看一会儿，总部在软件上也进行了优化和升级，但是还是不断有反馈这个问题，前几天和修板工程师找到一台这种问题的机器共同研究分析，发现一个问题，就是声音开大或则背光亮度加大的时候容易出现死机和关机的现象，断开背光老化试机一直正常，怀疑电源带负载能力不够导致，配电源板的编号为 L420ML。之前发主板到车间老化一直没有出问题也有可能是这个原因，在用户的市电偏低时，通过测试电源板输出电压发现，在加大音量或则背光时电源板输出的电压会降低，12V 电压降到 10.6-11V，这种状态下电压和电流都会偏低，这种情况下系统出现死机甚至关机。
二、解决方法：
针对上面的情况分析，主要原因是电源带负载的能力偏低，适应电网电压波动范围偏窄，根据之前维修经验，把电源管理芯片 5311 改为 5643 或则 FA8001 等，然后更改外围启动供电电阻即可。更改方式为将原供电电阻 R617、R619,阻值由 221 改为 153。