夏普LCD-65UR30A遥控关机或断掉总电源再次开机搜索不到WIFI维修实例

主题内容： 遥控关机或断掉总电源再次开机搜索不到WIFI 且WIFI 自动关闭
产品型号： LCD-65UR30A
现象描述：
遥控关机或断掉总电源再次打开电视机就搜索不到自己家的WIFI 和附近的WIFI，而且WIFI 自动关闭。
原因分析：
遥控关机或断掉总电源再次打开电视机就搜索不到自己家的WIFI 和附近的WIFI，初步分析有两种1：电视机主板或WIFI 模块不良；2：机器外接设备不良引起。
检修过程：
初步听用户叙述反映，电视机上不了网搜索不到WIFI，随后电话指导用户设置。用户将WIFI 开关选至“开”的状态后，依然搜索不到自己家或周围附近邻居的WIFI。随后指导用户进入“系统”里边找到“系统还原”进入里边选择“恢复智能出厂设置”进入里边选择“重置SMART TV”单击遥控器上的OK 键进行恢复出厂还原，恢复系统还原后当时故障排除，可以搜索到自己家或周围附近邻居的WIFI，可以正常使用了。第二天用户再次报修WIFI 搜索不到，上门后故障属实确实。恢复出厂设置后就可以搜索到WIFI，可以正常使用。用户再次反映说电视机不能关机遥控关机或断掉总电源后再次开机就会出现此故障搜索不到WIFI。用户反映说电视提示升级我就点击升级，升级完成后就出现此故障了，查看电视机的系统信息版本为最新版本P0210.00。分析如果是升级造成的，只要是此型号的机器都应该出现此故障，为了搞清楚故障的原因，专门去商场夏普专卖的卖场找到此型号的机器询问销售员和自己查看内部版本，版本也为P0210.00 尝试遥控关机和断电，多次测试机器均正常未出现WIFI 搜索不到情况。分析此机器故障出在了主板或WIFI 模块故障。为了明确故障部位是否是主板或WIFI 模块造成的，再次分析，是否与用户的外接设备有关，决定再次上门寻找突破口，首先观察用户电视机的各个接口，就只发现SD 卡卡槽里边插入了一张SD 卡，分析该型号的机器附件里不带有SD 卡，随后将该SD 卡从机器上取出发现用户使用了一张东芝32G 的SD 卡，尝试取出SD 卡，遥控关机和断电后再次试机果不其然WIFI 依然正常连接，再次尝试关机开机几次WIFI 均正常连接使用。怀疑用户东芝SD 所致，经明确确认故障，试着安装夏普附件中的4G 闪迪SD 卡，再次试机一切正常，将用户的东芝32G 卡再次装回机器故障再次出现。由此明确断定造成该故障的原因就是用户家的东芝32G SD 卡所致，告知用户购买原装闪迪高速SD 卡，用户并且同意，过了几天再次跟用户联系用户已经买了张闪迪高速SD 卡，反映问题已经解决，现在正常使用中。
解决方法：
判断用户机器安装的东芝32G SD 卡异常所致，用户更换闪迪高速SD 卡后故障排除。