若机器能正常显示，可以将M838Upgrade.bin升级文件拷贝至U盘根目录，将U盘插至电视机任一USB端口，在用户菜单或工厂菜单里打开升级选项就行升级。当机器出现黑屏、死机……等问题，无法使用工厂菜单的方法进行程序升级时，我们可以使用强制升级方法，尝试对机器进行升级操作。机器强制升级方法如下：
方法一： 将M838Upgrade.bin升级文件拷贝至U盘根目录，将U盘插至电视机任一USB端口，开机，同时按住按键板右键,或者遥控器音量+ (音量加键)。8秒后自动开始升级，升级过程会显示升级界面。升级完电视机会自动启动。
现在一般使用的主程序和屏参软件，将有三种：即主程序+ 屏参软件、主程序软件、屏参软件。
对于屏参的单独升级方法：将名为“M838PanelUpgrade.bin” 屏参升级文件拷贝至U盘根目录，将U盘插至电视机任一USB端口，开机，同时按住遥控器音量减键。待U盘指示灯闪烁后，松开。升级完成后，自动开机。
对于有些升级不成功的，可以尝试把软件名称“M838PanelUpgrade.bin”改为 “M838Upgrade.bin”。采用主程序的升级方法升级。
